7月18日中午，成都市民赵先生给本报专辑热线(028)8672633打电话，表现出必胜客遇到的失望。赵先生说，7月18日中午，他们一家三口回到成都间巷附近的必胜客(锦泰餐厅)吃饭，点了146元的食物。点餐半小时后，服务员成了两杯。赵先生又夹了三次，等了二十分钟，服务员才成了碗。

赵先生的妻子廖先生打算把碗带到丰沙拉的时候，感觉很湿，翻过碗看的时候，发现碗底上有油渍。赵先生告诉记者，他要找那家店当经理刘萍，刘萍有点发脾气，说要换碗。

我对必胜客餐厅的卫生状况感到很沮丧，不吃的匹萨对我和家人的健康伤害没有反应。赵先生拒绝听店长的消息，刘萍打电话给店长说店长四十分钟左右赶到。

赵先生还告诉记者，在等待值得经理解释的过程中，他看到服务员捡起地上的筷子放在餐盘里给顾客。收到骚扰后，记者立即赶到那家店。

刘萍向记者说明，碗底经常出现油渍，这只是交通事故，工作流程可能经常出现问题。记者回答说:为什么把扔在地上的筷子捡起来送给顾客？客人太多，服务员太忙，失去了。刘萍说。

之后赶到的店长刘倩向赵先生道歉，要求赵先生免除餐费。赵先生说不需要免费，只是想得到店方的意见。最后，刘倩和赵先生分别协商，双方同意商店赔偿金赵先生300元。

赵先生对记者说，他不是无意阻挠必胜客，必胜客是国际知名企业，经常出现这样的问题是不合适的，中国消费者要面对洋快餐的卫生状况，敢于说不。这三百元赔偿金，他将以他女儿的名义捐赠地震灾区。

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